8月25日至26日,学生宿舍服务中心组织全体值班员分批开展迎新专项培训,统一服务标准,细化岗位要求,为迎新工作做足准备。中心主任彭维、副主任董晋文分别到会作动员。

培训紧扣迎新全流程,围绕各环节工作展开系统讲解,聚焦重点领域和关键节点细化规范要求,重点对房源床位核对、寝室设施与环境验收排查、现场入住办理、数据统计报送等基础环节进行标准化梳理,并围绕服务礼仪、安全防范及应急处置流程同步开展专项培训。

彭维对全体人员暑期坚守岗位表示充分肯定。他指出,迎新是展现学校后勤服务形象的第一窗口,全体人员要牢固树立"三员"意识:一是"都是保洁员",要守好环境卫生的责任田,为新生提供窗明几净的居住环境;二是"都是安全员",要时刻绷紧安全之弦,筑牢宿舍安全防线;三是"都是服务员",要以主动关怀和超前服务,让远离家乡的学子感受到"家"的温暖。董晋文就具体任务落实提出要求,全体人员要守牢安全底线,吃透服务标准,团结协作、主动补位,时刻保持耐心、细心、热心的服务姿态,让新生安心、家长放心。
此次培训既是收心归位的动员会,也是业务技能的强化会。中心将把培训要求迅速转化为实际行动,以最佳状态迎接新同学。
供稿:学生宿舍服务中心 陈宣七
初审:彭维
复审:张洪菁
终审:师超