近日,接待服务中心桂园宾馆收到一封来自国际处希腊籍访问学者的亲笔感谢信,信中特别对客房部员工张明娜连续16天提供的细致服务表达了高度赞赏。
“这封感谢信表达了对我们员工素质的肯定,也承载着对我们服务理念的认同。”接待服务中心负责人表示。作为学校对外展示形象的重要窗口,桂园宾馆将“展现西大风范、传递服务温度”融入日常接待的每一个细节,无论面对国内访客还是国际学者,服务团队始终坚持以一致的专业水准和热忱提供服务,致力让每一位宾客感受到如家般的温馨和舒适。
中心将把宾客的认可转化为提升服务品质的动力,持续深化精细化、人性化服务,积极打造具有辨识度的校园服务品牌,为学校的高质量发展提供坚实保障。
供稿:接待服务中心 刘缘勤
初审:梅成
复审:张洪菁
终审:唐永斌