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[膳食服务提质系列报道之十二] 一“秤”撬动服务升级 膳食服务中心设立“公平秤”
发布时间: 2025-05-26 16:01   作者:   来源:   浏览次数:0

[编者按]以品质为基,以效能为翼。自春季新学期以来,膳食服务中心在后勤集团的统筹部署下,锚定“提质增效”核心目标,聚焦“人员形象、食品安全、队伍建设、菜品创新、管理效能、团队文化”六大维度,推出教工餐厅提档升级、改进面点配送流程、全面使用鲜活食材、提升烹饪技能、推进服务育人新机制等十项创新举措,以刀刃向内的改革魄力,驱动膳食服务向专业化、标准化、精细化迈进。从食材溯源到加工规范,从窗口服务到管理升级……每一项举措都紧扣师生需求,每一处细节都诠释品质追求,这场从“量”到“质”的跨越,既是舌尖上的品质革命,更是后勤高质量发展的生动实践。敬请关注!

5月20日正值26个“世界计量日”之际,膳食服务中心在楠二食堂启动“公平秤”服务机制,以透明化监督筑牢餐饮消费公平防线为师生打造诚信可靠的餐饮消费环境。

“公平秤”置于人员流动密集的食堂打包处,师生可自助完成餐品称重复核。此举配套后勤服务线上监督平台开展,构建“15分钟响应-48小时反馈”处理机制,确保问题即时受理、高效解决。“设立公平秤既是对师生关切的回应,更是后勤服务精细化升级的实践。”膳食服务中心负责人表示。

上线首日,公平秤便引发广泛关注。现场体验的王同学赞叹:重量实时显示,结果一目了然,这种‘较真’的态度让我们安心。”下一步,中心将逐步“公平秤”推广至更多食堂,同步优化计量监管投诉响应流程,以“小计量”撬动“大民生”,为构建和谐校园、提升师生幸福感注入更多后勤膳食力量。

 

供稿:膳食服务中心 涂光勇