4月24日，后勤集团凭借优秀的提案办理成效，连续第五年获评西南大学“提案办理先进单位”。此次获奖既是对集团民主管理工作的充分肯定，更是师生对后勤服务提质增效的高度认可。

提案办理作为学校民主管理的重要载体，是后勤集团感知师生需求、优化服务供给的重要渠道。集团始终将提案办理视为改进服务、破解难题的“金钥匙”，通过建立“三定三有”机制，即“定责任领导、定承办部门、定时间节点；有方案论证、有过程沟通、有结果反馈”，确保每项提案从受理到办结全程闭环管理。承办部门针对提案内容开展实地调研、专题研讨，形成“一题一策”解决方案，并在办理中与提案人保持动态沟通，以师生满意度为标尺检验办理成效，切实将“问题清单”转化为“成果清单”。

“每一份提案都是师生托付的信任状。”后勤集团工会负责人表示，将持续完善“民有所呼、我有所应”的服务机制，把提案办理作为检验服务水平的试金石，以更扎实的举措为学校“双一流”建设提供高质量后勤保障。

供稿：后勤集团工会  李冰