11月23日、24日，学生宿舍服务中心在青李空间A11报告厅开展了为期两天的职工礼仪培训，着力提升员工的形象气质、礼仪素养，塑造良好的职业形象。培训特别邀请高级礼仪培训师江梦娇进行讲授，中心各层级全员参训。中心副主任王存禹出席并作培训要求。

江老师以“礼仪待人、卓越服务”为主题，紧扣学生宿舍服务工作实际，从职业形象礼仪、行为仪态礼仪、接待礼仪、服务礼仪等四个方面展开，有针对性地讲解了值班员、保洁员、维修员的仪容仪表、着装要求，并对日常工作中的站姿、坐姿、鞠躬、进宿敲门、接待指引等行为举止进行了规范。

培训现场气氛活跃，幽默小游戏、工作情景模拟、快乐分享等互动项目极大地调动了员工们的积极性，鼓励他们学以致用，将所学礼仪礼节应用于服务工作中。

中心高度重视人员队伍打造，此次专题培训是中心提升员工服务职业化、专业化的有效举措，旨在通过一言一行、一举一动等细节服务影响学生，发挥育人“内化”作用，不断提升服务水平，真诚为学生提供高质量的服务。

                      供稿：学生宿舍服务中心  李衫杉