10月份的招聘会一场接着一场。“常年在外招聘，别的都能习惯，就是上卫生间像开盲盒一样。你们这儿一点儿异味都没有！”校外招聘单位王老师对28教学楼卫生间的清洁度赞不绝口，“招聘会开了一天，人来人往的，不管我们何时去‘方便’，都是干干净净的！”

干净清新的卫生间并非个例。9月以来，楼宇服务中心践行“为师生办实事”理念，切实加强教学楼卫生间精细化管理，从细微处入手，提升服务质量，为师生营造舒适卫生的如厕环境。

入秋以后，天气变得潮湿，保洁员加大了对卫生间的巡查频次，平均每隔一两节课就要检查清扫一次。“卫生间潮湿且通风不良，教学楼人流量大、卫生间使用频率高，是卫生间散发异味的主要原因。”北区教学楼管理员说，“要保证卫生间清新无异味，除摆放除臭檀香，主要还得依靠保洁员更频繁地冲洗打扫。”

为提升教学楼保洁服务质量，中心组织保洁员开展了卫生间清洁专项培训，对工作流程、清洁标准、工具准备、注意事项等方面做了认真详细的讲解，由班长李君萍带领保洁员在28教学楼1、2楼卫生间进行现场指导，从洗手台积水清理到玻璃刮擦，从墙面、隔板的“涂鸦”去除到清洁剂的正确使用，均一一示范，在场保洁员也积极发言讨论，就如何有序高效地清理卫生间提出宝贵的经验建议。

同时，中心在细节上花心思，在“细微处”下“功夫”，逐楼、逐层推进公教楼卫生间的精细化服务工作，先后在卫生间出入口新增了门帘，对32教学楼污损的洗手台面全部贴保护膜，对有“走光”隐患的窗户全部贴透明膜，保证美观的同时保护了师生隐私。人性化的服务举措极大地提升了师生的使用体验，获得一众好评。

下一步，中心将继续关注师生的实际需求，做好楼宇卫生间的常态化、精细化和规范化服务工作，积极探索和创新管理服务方式，为师生提供更加贴心优质的服务。

供稿：楼宇服务中心  吴霜