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楼宇服务中心精细化管理营造舒心环境
发布时间: 2024-10-28 17:08   作者:   来源:   浏览次数:99

10月份的招聘会一场接着一场。“常年在外招聘,别的都能习惯,就是上卫生间像开盲盒一样。你们这儿一点儿异味都没有!”校外招聘单位王老师对28教学楼卫生间的清洁度赞不绝口“招聘会开了一天,人来人往的,不管我们何时去‘方便’,都是干干净净的!”

干净清新的卫生间并非个例。9月以来,楼宇服务中心践行“为师生办实事”理念,切实加强教学楼卫生间精细化管理,从细微处入手,提升服务质量,为师生营造舒适卫生的如厕环境。

入秋以后,天气变得潮湿,保洁员加大了对卫生间的巡查频次,平均每隔一两节课就要检查清扫一次“卫生间潮湿且通风不良,教学楼人流量大、卫生间使用频率高,是卫生间散发异味的主要原因。”北区教学楼管理员说,“要保证卫生间清新无异味,除摆放除臭檀香,主要还依靠保洁员更频繁地冲洗打扫。

为提升教学楼保洁服务质量,中心组织保洁员开展了卫生间清洁专项培训,对工作流程、清洁标准、工具准备、注意事项等方面做了认真详细的讲解,由班长李君萍带领保洁员在28教学楼1、2楼卫生间进行现场指导,从洗手台积水清理到玻璃刮擦,从墙面、隔板的“涂鸦”去除到清洁剂的正确使用,均一一示范,在场保洁员也积极发言讨论,就如何有序高效地清理卫生间提出宝贵的经验建议。

同时,中心在细节上花心思,在“细微处”下“功夫”,逐楼、逐层推进公教楼卫生间的精细化服务工作,先后在卫生间出入口新增了门帘,对32教学楼污损的洗手台面全部贴保护膜,对有“走光”隐患的窗户全部贴透明膜,保证美观的同时保护了师生隐私。人性化的服务举措极大地提升了师生的使用体验,获得一众好评。

下一步,中心将继续关注师生的实际需求,做好楼宇卫生间的常态化、精细化和规范化服务工作,积极探索和创新管理服务方式,为师生提供更加贴心优质的服务。

 

供稿:楼宇服务中心  吴霜