为改善服务育人环境，提升学生宿舍服务质量，近期学生宿舍服务中心实施了一系列举措。

1.制定值班室内务规范标准，加强检查、引导及指导。

2.更换值班员工作服，由传统的工装换成精神的职业装，不仅增加了值班员服务的自信，也体现出对服务对象的尊重，得到师生好评。

3.新工作牌和值班座牌增强了服务透明度，方便服务对象监督。

4.加强服务礼仪培训，邀请文社院礼仪部的同学们为全体一线员工讲解并演示礼仪方面的知识。

5.开展站立式微笑服务，拉近了值班员和同学间的距离，加强了互动。

6.增设值班室医疗箱和针线包，让同学们倍感温馨。

措施虽小，成效不小，服务育人学生宿舍在行动！

供稿：学生宿舍服务中心 朱小雨