7月10日至18日，历时9天的2020年高考阅卷教师接待工作顺利完成。接待服务中心此次共为892位阅卷老师提供了细致周到的服务，运送茶歇19210份，接待用餐7830人次，根据问卷调查结果显示，阅卷老师对各方面服务的综合满意度高达98%。

结合今年疫情防控常态化要求，中心对这项特殊的常规性工作高度重视，先后召开3次部门负责人工作会议，制定了各项接待方案和应急预案，确保各个环节都周密、谨慎、安全。中心各部门各司其职，也密切配合：住宿部门做好客房、客房用品及周边环境清洁卫生，确保老师的安全舒适；采购部门严格按照要求采购符合卫生安全的洗漱用品和新鲜干净的食材，确保食品卫生安全；餐饮部门与膳食服务中心对接，统一规范菜品和质量，并不断调整茶歇品种及数量，满足老师的需求；维修安保部门加大巡查的力度，充分保障环境安全，做好所有设施设备维护，保障空调、热水、电梯等正常运行。

在中心各部门的通力合作下，此次高考阅卷接待工作圆满完成，中心疫情防控常态化下的服务能力经受住了实践检验，为下一步工作的有序开展奠定了良好基础。

供稿：接待服务中心 阮阳