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学生宿舍服务中心“工作质量提升月”见成效
发布时间: 2020-11-16 19:17   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:7

10月份是学生宿舍工作相对常规的月份,中心以“工作质量提升月”为主题,引导各部门从工作机制、流程再造等方面再梳理、再规范,学生园区值班保洁工作配合度、园区清洁服务质量明显提升。

一、顶层设计揽全局,微调机制促融合

学生宿舍是中心的服务窗口,为促进日常值班和保洁服务工作配合度,中心深入研究,实行包干责任制,明确值班、保洁两支队伍的职责边界,以“抓服务质量、抓服务效果、抓服务提升”为目标,整体提升各园区服务品质。

二、职责明确定标准,流程再造促规范

中心要求各部门以问题为导向、以工作实际为出发点,重新梳理各岗位工作职责,进一步强化工作标准、进一步明确工作要求、进一步规范工作流程,并落实到每一个岗位、每位工作人员,有力助推中心工作再上台阶。

三、常态检查重实效,督查督办促落实

中心以质量安全办、督查办和定项检查组为日常检查队伍,从学生宿舍安全巡查、值班保洁服务质量、事项整改等方面加大检查力度,以检查常态化确保工作落实落地,取得了明显效果。

供稿:学生宿舍服务中心 代凤