12月8日至12月14日，接待服务中心桂园宾馆餐饮部、客房部，兰苑宾馆餐饮部、客房部、综合部分别开展了总结考评工作，175名员工参与。

各部级采取“总结+考评”的方式，以温馨感人的年度工作回顾视频或优秀员工现场表彰等形式开场，将现场气氛带动得振奋、热烈。各部门、班组负责人代表团队进行了述职，员工依次开展了总结，每一次发言结束，现场都响起热情的掌声，参会人员深刻体悟到“总结工作，才能知得失、促改进、明方向、树信心；考核评价，是为辩是非、找差距、树典型、稳队伍”的内涵。

中心领导对各部门一年来的工作都给予了积极正向的评价，对存在的不足和下一步努力的方向进行了有针对性的剖析，希望各部门和全体职工进一步加强团结和协助、进一步加强精细化管理和服务、进一步加强学习和创新，做好保障服务和经营工作，打造中心品牌特色。

供稿：接待服务中心 邓宏红