12月里，学生宿舍服务中心开展了针对值班员、保洁员和维修员的年度技能竞赛，旨在规范员工工作行为，提高员工工作能力与技能，激励员工工作积极性。

开展值班员技能竞赛。所有园区值班员抽签产生参赛人员。现场笔试环节，针对宿舍值班员日常服务中密切应用的消防知识、住宿信息和应急预案等设置理论考试项目；现场板书环节，以通知、温馨提示为题，由参赛者在小黑板正反面分别书写，从字迹、格式和要素等角度综合评判；现场作答环节，就宿舍值班中发现的突发事件、服务规范等进行现场问答。

开展保洁员技能竞赛。选取一栋宿舍作为比赛场地，6个参赛小组分楼层进行保洁作业，从楼顶、通道地面、楼层墙砖和玻璃、栏杆扶手等保洁要求综合评判，鼓励保洁员们通过竞赛切磋保洁方法和妙招，以赛促训提升工作水平。

开展维修工技能竞赛。赛前，维修工们学习强化了安全操作规范，进一步增强安全作业意识。比赛现场进行了水类PPR20管直接头操作、电类线路断路检测、单联双控开关接（排）线操作等项目，完成后由裁判进行现场点评，对操作中的瑕疵给予指正。

技能竞赛帮助员工认识到自身不足和差距，激发了员工学习理论知识和业务知识的积极性。中心通过竞赛促培训和教育，持续打造日常服务队伍，竭力为学生提供优质服务。

供稿：学生宿舍服务中心代 凤