6月是考试月、毕业季，也是楼宇服务中心的“大考月”，在在英语四六级考试、高考阅卷、毕业生典礼等场地的服务保障考验中，中心用高标准、高效率、高质量的服务水准，交出了一份满意的答卷。

优化细节，抓实过程。6月11-19日，高考阅卷工作如期在25教开展。为给阅卷老师们提供一个干净、整洁、舒适的环境，中心提前制定高考阅卷场物业服务预案，确保每项工作落实到人到位，并开展员工专项培训，全力做好保洁和消毒工作。阅卷期间，全体考场服务人员严格遵守“早到晚退、两点一线”管理要求，在岗期间全程佩戴通行证和口罩，随时保持环境干净整洁。中心还在25教门口摆放了雨伞架，方便阅卷老师存放雨伞。中心的点滴细节和优质服务，获得了阅卷老师们的一致称赞，满意度高达99.83%。

难度提高，质量不减。6月11日，全国大学生四、六级考试在10栋公共教学楼全面展开，共涉及350多间教室，并在第30教学楼临时新增若干房间作为考点。此次考生规模超过2万余人，人数为历年之最，考场清理要求也为历年最严，这都给楼宇服务保障工作提出了严峻考验。5月15日至6月10日，中心周密部署，共组织100余人次对教室桌椅、照明、中央空调、开水器等设施设备进行细致全面排查、报修；对大厅、走廊、天井、楼梯、卫生间等公共区域进行重点清扫与环境美化，300余名勤工学子也于考试前夜加班加点完成考场清理；大扫除后安排专人对地面、桌椅、扶手、卫生间水龙头等进行消杀；全体管理员提前推进、检查工作落实情况，考试当天坚守岗位。在全员努力下，最终顺利完成了英语四六级考试服务保障工作。

吃苦耐劳，敢打敢拼。6月24日，学校研究生毕业典礼在中心体育馆隆重举行。中心接到任务后，迅速查勘场地，制定清洁方案。时间紧、任务重、气温高，员工在密闭场馆内挥汗如雨，工作服汗湿得挤得出水，渴了停下来喝一口水，累了直起腰锤锤发酸的胳膊，但没有一个人有任何一句怨言，最终用辛勤的汗水换来了干净明亮的场馆环境。毕业典礼当天，中心还安排了员工驻点保洁，随时维持场内清洁，力求为毕业生们做好最后一次服务。

中心细致、周到、零干扰的服务，得到了服务对象的一致好评。

供稿：楼宇服务中心 吴霜