11月4日，学校进入临时管控后，校内各园区教育超市师生购物量骤增，经营服务中心指导教育超市加大货源组织力度，拓展商品采购渠道，全力以赴做好“保供稳价”工作。

一是及时组织货源，确保生活物资供应线。在充分预估形势后，中心和教育超市负责人一起制定了保供计划。11月4日以来，教育超市共计采购方便面7000余箱、休闲类食品20车，面包类食品8车、矿泉水饮料15车、牛奶15车、纸品6车。中心还调集游泳馆、快递部等部门在校内的员工，全部支援超市上下货、张贴价签等，确保商品及时上架。

二是坚持有序售卖，确保疫情防控秩序线。中心积极协调志愿者在校内8个教育超市维持购物秩序，引导同学们戴口罩、做好个人防护，保持1米安全间距，防止超市内人员聚集，减少了疫情传播的风险。中心还约谈了教育超市负责人，就明码实价、按价销售、服务态度等问题作了明确要求。

三是加强检查督导，确保服务师生质量线。中心市场部和办公室组成联合检查督导小组，每天全时段巡查个教育超市售卖情况，发现问题及时纠正，先后规范了商品计价、服务用语、价格标签、收银系统等多个方面的问题，有效降低了售卖服务的差错率，提升了服务满意度。

供稿：经营服务中心 潘勇